💬 การร้องเรียนเจ้าหน้าที่ 💬

สามารถติดต่อและส่งแบบฟอร์มการร้องเรียนได้ที่ห้องนี้: 📌 Discord: ห้องร้องเรียน

---

📝 แบบฟอร์มการร้องเรียนเจ้าหน้าที่ (Requirement)

กรุณาคัดลอกและกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มด้านล่างนี้ให้ครบถ้วน

1. ชื่อ-นามสกุล ของผู้ร้องเรียน : 
2. ชื่อ-นามสกุล ของเจ้าหน้าที่ที่จะร้องเรียน : (หากมี)
3. หากไม่มีระบุลักษณะ : (Ex. สีผิว, สีผม, เพศ)
4. เรื่องที่ต้องการร้องเรียน :
5. อธิบาย : (สามารถพิมพ์ไว้ หรือ รอติดต่อจนท. ได้)
6. หลักฐาน : (หากมี) เช่น พยานหลักฐาน, รูปภาพ, คลิปวิดีโอ

คำเตือน

*** หากกรอกข้อมูลไม่ครบ ทางสน. จะไม่รับเรื่องทุกกรณี ***

---

📜 กฎระเบียบและข้อปฏิบัติในการร้องเรียน (Rule)

1. หากมีปชช.มาร้องเรียนโดยที่ไม่ได้กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนตามที่ได้แจ้งไว้ในปักหมุด หากมีเจ้าหน้าที่ท่านใดรับเรื่องหรือพิมพ์ตอบโต้กันจะถือว่าการกระทำนั้นเป็นการฝ่าฝืนข้อปฎิบัติของตำรวจ

2. การใช้ภาพถ่ายจาก F12 สามารถนำมาเป็นหลักฐานได้

• ยกเว้น: กรณีสลบไม่สามารถนำมาใช้ได้
• รวมถึงการหันหน้าหรือทิศทางที่สายตาเห็น เช่น เหตุเกิดอยู่ด้านหลัง แต่ถ่ายภาพมาก็ไม่สามารถใช้ได้เช่นกัน อิงจากหลักความเป็นจริง

3. การใช้คลิปหลักฐาน ต้องมีความยาวคลิปขั้นต่ำ 30 วินาทีขึ้นไป และ ต้องมีเสียงพูดคุยในเกมชัดเจน เท่านั้น

• คลิปหลักฐานจะต้องเป็นช่วงก่อนเกิดเหตุการณ์-ระหว่างเกิดเหตุการณ์ที่สามารถดูเหตุการณ์โดยรวมได้ (ตามดุลพินิจทีมงาน)
• สามารถนำ หลักฐานของเพื่อน มายื่นแจ้งได้ แต่ ไม่สามารถนำ สตรีม หรือ ไฮไลท์ ของฝ่ายตรงข้าม มาแจ้งได้
• หากตัวคลิปหลักฐานมีความยาวไม่ถึง 30 วินาที หรือ ตัวคลิปไม่มีเสียง ทางเจ้าหน้าที่จะไม่รับเรื่องทุกกรณี

4. การติดต่อร้องเรียน ต้องติดต่อที่หน้าสน. เท่านั้น

• กรณีมีความจำเป็นต้องเปิดหลักฐานเพิ่มเติม อนุโลมให้ลงห้อง Discord ของทางสน. เพื่อเปิดหลักฐานเพิ่มเติมได้ โดยต้องได้รับอนุญาตจากทางผู้คุมเคสนั้นๆ

5. การตัดสินโทษ

• หากทางผู้ร้องทุกข์มีหลักฐานที่ชัดเจน เห็นชัดเจนว่าทางเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ทำความผิดโดยสำเร็จ ทางสน. สามารถตัดสินลงโทษได้เลย โดยไม่ต้องรอเข้าห้องร้องเรียน
• ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ และ ดุลยพินิจ ของเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ดูแล Case by Case

6. การนำบุคคลเข้าห้องร้องเรียน อนุญาตให้นำคนเข้าห้องดังนี้

• ฝ่ายเจ้าหน้าที่ผู้ถูกร้องเรียน
  • บุคคลต้นคดี หรือ เจ้าของเคส (1-2 คน กรณีนั่งรถไปด้วยกัน)
  • พยานหลักฐาน กรณีมีความจำเป็น และต้องได้รับอนุญาตจากผู้คุม (1-2 คน กรณีนั่งรถไปด้วยกัน)
  • ทนายความ (ต้องแต่งตั้งทนายความตั้งแต่ก่อนเริ่มพิจารณาคดี หากมีการเริ่มพิจารณาคดีไปแล้ว ไม่สามารถแต่งตั้งทนายได้)
• ฝ่ายผู้ร้องเรียน
  • บุคคลต้นคดี หรือ ผู้ร้องเรียน (1-2 คน กรณีนั่งรถไปด้วยกัน)
  • พยานหลักฐาน กรณีมีความจำเป็น และต้องได้รับอนุญาตจากผู้คุม (1-2 คน กรณีนั่งรถไปด้วยกัน)
  • ทนายความ (ต้องแต่งตั้งทนายความตั้งแต่ก่อนเริ่มพิจารณาคดี หากมีการเริ่มพิจารณาคดีไปแล้ว ไม่สามารถแต่งตั้งทนายได้)

ข้อควรระวัง

ขอสงวนสิทธิ์สำหรับผู้ไม่มีความเกี่ยวข้องกับทางคดีต้นคดี ไม่อนุญาตให้เข้าห้องร้องเรียน ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับ กิลด์ หรือ ญาติพี่น้อง

7. การใช้คำพูดในห้องร้องเรียน ทุกคนในห้องร้องเรียนต้องใช้คำพูดที่สุภาพ ให้เกียรติกันและกัน หากมีการใช้คำพูดที่ไม่สุภาพ, ใช้คำพูดเสียดสีกันและกัน, เจตนาใช้คำพูดยุยงปลุกปั่น จะพิจารณาดังนี้

• กรณีทำผิดครั้งที่ 1 ➤ ทำการตักเตือน (พิจารณาที่เจตนา หากจงใจสามารถให้โทษได้โดยไม่ต้องตักเตือน หรือ ตามดุลยพินิจของผู้คุม)
• กรณีทำผิดครั้งที่ 2 ➤ ปรับ (ผู้ต้องหา) / โทษวินัย (เจ้าหน้าที่)
• กรณีทำผิดครั้งที่ 3 ➤ เลื่อนการพิจารณาคดี (เลื่อนครั้งที่ 1 Cooldown 1 day, เลื่อนครั้งที่ 2 Cooldown 3 days, ครั้งที่ 3 = ยกเคส)

เจตนารมณ์ของทาง สน.

คือการหารือเรื่องเคสที่เกิดขึ้น และตัดสินโทษตามความผิดที่เจ้าหน้าที่ได้กระทำ ตามสมควร ดังนั้น ทุกคนที่เข้าห้องร้องเรียนต้องสามารถ ควบคุมอารมณ์ของตนเองได้ และ ควรศึกษากฎมาเป็นอย่างดี

8. การตัดสินคดี เจ้าหน้าที่เจ้าของเคส มีสิทธิ์สูงสุด ในการตัดสินคดีของตนเอง หากผิดพลาด และ มีการร้องเรียน เจ้าหน้าที่เจ้าของเคสต้องรับผิดชอบทุกกรณี (ยกเว้น ยศนักเรียนตำรวจ)

9. การพิจารณาคดี ผู้คุมจะพิจารณาอ้างอิงตาม กฎของตำรวจเป็นหลัก หรือ ตามดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่

10. การตัดสินให้โทษวินัยเจ้าหน้าที่ ผู้คุมจะพิจารณาตัดสินจากหลักเกณฑ์ การให้โทษวินัยของทางสน. ไม่สามารถให้โทษตามที่ ผู้ร้องเรียนร้องขอได้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจผู้คุมตามความเหมาะสม

11. กรณีไกล่เกลี่ย ทางผู้ร้องเรียน และ เจ้าหน้าที่ผู้ถูกร้องเรียน สามารถไกล่เกลี่ยกันด้วยตัวเองและผู้คุมสามารถยกคดีได้ โดยต้องไกล่เกลี่ยต่อหน้า ผู้คุม ให้รับรู้ถึงข้อตกลงของทั้งสองฝ่าย

• ข้อตกลงการไกล่เกลี่ย ไม่รวมอยู่ในกฎของทางตำรวจ ทางสน. จะไม่นำมาเป็นบรรทัดฐานในการตัดสินคดีในครั้งต่อๆไป

12. การตัดสินใจของ รองผู้บัญชาการตำรวจ, ผู้บัญชาการตำรวจ และ Admin เป็นที่สิ้นสุด ตามลำดับ